A más de 35 años de su creación, Quality Group no solo se mantiene como una de las marcas líderes en el rubro mobiliario del país, sino que refuerza año tras año el legado de su fundadora, Amanda Gustale de Talavera. Su espíritu pionero, su visión de trabajo y su ética inquebrantable no solo dieron origen a la empresa, sino que fue el legado en la tercera generación familiar. Andrés Talavera, director comercial de la empresa, destaca con orgullo la huella profunda que su abuela imprimió en la firma desde 1989.
“Quality nace en 1989, del corazón y el coraje de mi abuela, una mujer con una determinación excepcional. En aquel entonces, el rubro del hogar en Paraguay era pequeño y muy tradicional. Ella vio una oportunidad donde nadie más la veía y era ofrecer productos para el hogar con los más altos estándares”, afirmó Talavera.
Ese legado de trabajo marcó el inicio de una marca que, desde el primer día apostó por calidad, diseño, servicio y garantía, pilares que hoy siguen definiendo su esencia. Actualmente, Quality Group exhibe un crecimiento consolidado, siempre fiel a la visión original de Amanda.
En tal sentido, Talavera describe a su abuela como una líder adelantada a su tiempo, con un trabajo delicado, disciplinado y siempre orientado a la excelencia.
“Tiene una intuición increíble para los negocios y sobre todo, un compromiso muy fuerte con hacer las cosas bien. Ella estaba en cada detalle, desde la selección de los productos hasta cómo atender a los clientes. Mi abuela continuó su trabajo durante muchos años y ahora me toca representar a la tercera generación dentro de la empresa”, expresó.
LA VISIÓN DE LA CREADORA DE QUALITY
Hoy, con 83 años, Amanda Gustale de Talavera continúa al frente del directorio de Quality Group, un rol que ejerce con la misma pasión desde el primer día. “Ella sigue siendo la fundadora y presidenta. Su legado está clarísimo. Yo siempre digo que no estoy creando algo nuevo, sino cuidando y potenciando lo que ella comenzó”, señaló Andrés en diálogo con 5 Días.
Para el director comercial, el mayor desafío no está solo en crecer, sino en crecer sin perder la esencia. “Mi familia vivió Quality desde adentro. El desafío más grande en una empresa familiar es expandirse sin desvirtuar su esencia, y esa esencia la puso mi abuela”, comentó.
En cuanto a los aprendizajes que heredó de ella, Talavera destaca tres pilares que, hasta hoy, definen la identidad del grupo. El primero: una visión de largo plazo, basada en construir un negocio sólido y sostenible más allá de una sola generación. El segundo: una cultura de excelencia absoluta, donde cada detalle importa y nada se hace a medias. Y el tercero: la valentía para innovar y adelantarse al mercado, un sello personal de Amanda que permitió que Quality naciera como una marca pionera y se mantenga vigente hasta hoy.
“Su forma de liderar siempre se basó en el trabajo incansable y en el ejemplo. Estaba en cada detalle: desde la selección de los productos hasta la atención a los clientes. Esa dedicación marcó profundamente el ADN de Quality. Hoy, todo lo que hacemos sigue sustentado en los valores que ella instaló: calidad, honestidad, esfuerzo y visión a largo plazo”, comentó.
La evolución del mercado también exigió adaptarse. Hoy, Quality Group se sostiene sobre dos divisiones claras, Quality Home, que abarca muebles para interior y exterior, además de accesorios y ropa de cama y Quality Projects, un nuevo pilar orientado al equipamiento integral de oficinas, hoteles, restaurantes, hospitales y más, abarcando desde el alfombrado hasta mobiliario completo, sillas y acústica.
Aunque los muebles se importan desde Estados Unidos, Europa y, cada vez más, desde Brasil, la esencia sigue siendo la misma: la calidad como principio. “Estamos abordando un 360° de todo lo que implica el crecimiento del mobiliario en el país”, explicó.
“Para mí, la calidad y la garantía son los diferenciales más importantes. Podemos modernizar procesos, traer nuevas marcas, expandirnos, pero siempre desde el lugar donde ella empezó”, afirmó Talavera.
Actualmente, las líneas de mayor demanda son los muebles para interior y exterior especialmente los de jardín en temporada de verano y las alfombras de alto tránsito, altamente requeridas en el segmento corporativo y con garantía de por vida. Estas, junto con la gama completa de mobiliario corporativo, se han convertido en productos estrella del grupo empresarial.
GUÍA A LA EMPRESA
Amanda continúa brindando consejos y guía a todos los equipos del grupo. “Ella es actualmente presidenta del Directorio, ejerciendo su rol de Ejecutiva y fundadora.
Para cerrar, el directivo dedica unas palabras a su abuela: “Le quiero agradecer por su valentía, por su ejemplo, por haber creado algo tan fuerte que tres generaciones después siguen creciendo. Todo lo que somos es por lo que ella empezó, y eso nunca lo vamos a olvidar.”
*NOTA PUBLICADA EN EL DIARIO 5 DIAS
